AUTOMATIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE BACKOFFICE Y RR.HH
Dificultad
Sector: RECURSOS HUMANOS
DETALLE
Automatización de tareas relativas a recursos humanos, realizadas por un backoffice relativo a tareas administrativas como firma documental, envío de certificados de empresa, solicitud nóminas, impresión. El robot recoge las solicitudes de nominas anticipadas en el sistema, y para cada una, entra en el sistema de nominas y tramita la solicitud. Por otro lado, lanza una consulta para ver los certificados de empresa necesarios, se envía el certificado al SEPE desde el sistema de nominas, y se remite un SMS al solicitante del certificado.
Procesos
Firma documentos e impresión (Firma Digital, Firma Tablet, Confirmsign, impresión).
Chequeo filtros diarios TGSS.
Envío certificados de empresa.
Solicitud nóminas anticipadas
Beneficios
Automatización de tareas de alto volumen y bajo valor.
Ganancias de eficiencia en backoffice.
Reducción de TMO por tarea.
Tecnologías utilizadas
+20
Países con cobertura de servicio
6
Años consecutivos con beneficio
6000
Usuarios satisfechos
24x365
Atención al usuario en idioma local
Automatización de procedimientos de BackOffice y RR.HH